Formação Especial de Gestão na Medicina Dentária

Pela quarta vez em Portugal, Celso Orth e a sua equipa ministrarão um curso voltado para o dia a dia do consultório nos dias 13 e 14 de Maio 2016.

Este curso, de grande renome no Brasil, será apresentado pelos profissionais que atuam diariamente na Clínica Orth. A equipa trará experiências que permitirão uma ótica da organização do consultório, indicando práticas e ferramentas que possibilitem a manutenção e a indicação de novos clientes.

Com este curso pretende-se estimular mudanças que possam determinar o crescimento da Clinica, num ambiente melhor e com uma equipa capaz e mais motivada para enfrentar as dificuldades do dia-a-dia.

Programa:

- Considerações sobre o estado atual do negócio da odontologia no mundo.

- Empreender? Crescer? Arriscar? Decisões difíceis, mas possíveis.

- Criar valor no atendimento, sendo que o cliente precisa perceber isso.

- Estratégias de marketing.

- Construir relacionamentos duradouros com os clientes.

- Avaliar a experiência do cliente na clínica.

- Recepção de clientes / experiência do cliente na clínica / etiqueta profissional.

- Gestão da agenda - a eficácia depende diretamente de quem a controla.

- Aplicar o conceito de clínica interdisciplinar.

- Rutura: mudanças para alavancar resultados.

- Importância da primeira consulta